1.基本情况
青岛海诚达保险公估有限公司于2005年9月经中国保险监督管理委员会批准设立,获得《保险公估机构法人许可证》,成为专门从事保险公估及相关业务的全国性保险公估服务机构。
公司秉承的宗旨是独立、公正、诚实、开拓。
公司自成立以来,立足青岛,面向全国,为国内及国际多家保险公司、保险经纪公司、代位追偿等专业技术服务,以机动车辆险公估业务起点和发展,不断延伸公估服务领域,公估业务主要以机动车险、意外险、健康险青岛地区的勘察和调查。
目前,我公司有公估师42人,其中执证人员20人。查勘车33辆,与业务相适应的电脑、相机等配套设备齐全。与青岛市8家产险公司及一家寿险公司有业务关系,其中以青岛太保、青岛平安等公司为主。2007年完成车险查勘定损52000件。
我公司积累了丰富的工作经验,树立了客观、公正、优质、高效的公估,经过全员的不懈努力,公司业务范围和服务群体迅速扩大,与全国范围内的众多客户建立了长期、广泛业务关系,服务网络体系和服务机制不断发展和完善,
先进的理念,稳步的发展。公司注重员工职业素质教育和职业技能培训,“以人为本”的人才战略是公司发展的基石。注重信誉、忠于委托、竭诚服务,“海纳百川”的坦诚胸怀是我们赢得客户信赖的保障。
2.公司经营范围
公司主要为委托人提供经中国保监会批准的以下经营范围:
保险标的承保前的检验、估价及风险评估;
保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算;
经中国保监会批准的其它业务。
3.公估理念
公司坚持以科学技术为手段,以法律条款为准绳,以取证事实为依据,树立“公正合理科学高效”的公估理念,力求为委托人提供技术严谨、诚信高效的专业技术性服务。
公司秉持公估理念,在着力凸现“专业价值”服务水平,努力为委托人提供科学严谨、公正合理、优质高效的保险公估服务前提下,全力提升委托人的社会价值和公众形象。
4.公估技术专长
机动车辆保险的查勘定损(青岛范围内):定责、定损
伤人调查(境内):伤情、户籍、收入、家庭情况等
5.公估服务优势:
公估业务流程管控规范
硬件资源配置完善
培训教育体制的建立
控股股东鼎力支持
公估师队伍素质较高
专家网络技术支持
机构网点遍布青岛市区、郊区
以上优势的发挥,必将保障我司财产险公估业务沿着“公正合理科学高效”的理念健康发展。
6.机动车险现场查勘人员配置情况:
郊区:胶南、胶州、开发区、即墨、莱西、平度、城阳各有查勘定损人员2名,配置查勘车辆2部、电脑1台、数码相机2台(带日历功能)。
市区:共有查勘定损人员15名,配置查勘车辆15部、电脑10台、数码相机15台(带日历功能)。
7.公估服务承诺
忠于委托:快速反应、准确定损、及时沟通、客观合理。
附加服务:根据委托参与沟通协调谈判,风险评估后提供承保方案和风控方案,理赔公估报告提供隐患整改方案,提供专业技术咨询,根据要求联合组织专业授课和员工专业培训。
8.发展状况
在控股股东青岛公交集团的鼎力支持和公司全体员工的共同努力下,2005年9月正式成立2006年11月,公司承办各类公估案件近42000多件,核定的损失金额8亿多元,实现成功拒赔案件3000多件,减赔效果1.67多亿元,积累了大量的经验。2007年共计完成52000件。
服务对象涉及全国几十家保险机构、国内大中型企业、外资、私营企业。
公司与委托人密切沟通、互相合作,在公平、公正、合理的基础上,力求委托人的理赔服务质量效益最大化,取信于委托人,维护保户忠诚度。公司将继续开发新的业务领域,提升公估服务水平,优化管理流程,努力与国内外保险公司、保险经纪公司和保险代理公司等建立更加广泛、稳定的合作关系,构建公司可持续发展业务体系。